Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.alkilab.it (di seguito “Sito”) e che acquistano i prodotti tramite il negozio online, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
ALKILAB di Giuseppe D’Auria
Via Ferrovia, 56 – 84085 Mercato San Severino (SA)
P.IVA 06435060659
Email: info@alkilab.it
2. Dati trattati
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito raccolgono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della visita, pagine richieste. Questi dati servono solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito.
b) Dati forniti per l’acquisto
Quando l’utente effettua un ordine, il Titolare raccoglie i dati necessari a gestirlo: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, email, numero di telefono ed eventualmente codice fiscale o partita IVA, se richiesta la fattura.
c) Dati dell’account
Se l’utente sceglie di creare un account, vengono conservati i dati di registrazione (nome, email, password cifrata) e lo storico degli ordini.
d) Dati di pagamento
I pagamenti sono gestiti direttamente da fornitori di servizi di pagamento specializzati. Il Titolare non riceve né conserva i dati completi della carta di pagamento.
e) Dati forniti volontariamente
Se l’utente scrive all’indirizzo email indicato sul Sito, il Titolare acquisisce l’indirizzo del mittente e i dati contenuti nel messaggio, necessari per rispondere.
f) Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento e alla gestione del carrello. Per i dettagli si rinvia alla Cookie Policy.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire l’account dell’utente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Rispondere alle richieste inviate via email | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Garantire la sicurezza del Sito e prevenire frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Tutelare i diritti del Titolare in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati richiesti per l’ordine è necessario: senza di essi non è possibile concludere l’acquisto. Il Sito non effettua profilazione né invio di comunicazioni promozionali.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:
- fornitore del servizio di hosting (Aruba S.p.A., con server in Italia);
- fornitori dei servizi di pagamento;
- corrieri e servizi di spedizione;
- consulenti contabili e fiscali del Titolare;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
Questi soggetti operano come responsabili del trattamento o come titolari autonomi. I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.
5. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
I dati sono conservati su server situati nell’Unione Europea. Se un fornitore di servizi trattasse dati fuori dall’UE, il trasferimento avverrà solo con garanzie adeguate, come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard.
6. Conservazione
- Dati degli ordini e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
- Dati dell’account: finché l’account resta attivo. L’utente può chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
- Email e richieste: per il tempo necessario a gestirle e non oltre 24 mesi.
- Dati di navigazione: non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
7. Sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate, tra cui la connessione cifrata (HTTPS), per prevenirne la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato.
8. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’utente può chiedere al Titolare:
- l’accesso ai propri dati;
- la rettifica o la cancellazione;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
Le richieste vanno inviate a info@alkilab.it. Il Titolare risponde entro 30 giorni.
I dati necessari agli obblighi fiscali non possono essere cancellati prima della scadenza dei termini di legge.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Modifiche
Il Titolare può aggiornare la presente informativa, ad esempio in caso di introduzione di nuovi servizi. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con la data di ultima modifica.
